Menyusun Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, kualitas komunikasi memegang peranan penting. Saat menghadapi keluhan pelanggan, mengarahkan tanggapan yang tepat dapat meningkatkan situasi dan menjaga hubungan yang harmonis. Berikut berikut dapat membantu Anda dalam membuat tanggapan yang efektif: Sekilas, tuliskan keluhan pelanggan dengan teliti. Hindari melakukan